Bosch TSM6A013B Kahve Değirmeni Siyah

Ödeme:

• Ürün Yelpazesi: Bosch Home Ankara, beyaz eşya, küçük ev aletleri, ankastre ürünler gibi geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
• Ödeme Yöntemleri: Mağazadan alışveriş yaparken, genellikle kredi kartı, nakit ödeme, ve taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Mağaza hakkında daha fazla bilgi almak ve ödeme seçeneklerini öğrenmek için mağaza ile iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat:

• Büyük Ürünler (Beyaz Eşya ve Ankastre): Bu tür ürünler, Horoz Lojistik ile güvenli bir şekilde teslim edilmektedir. Ürünler, teslimat sırasında dikkatle taşınır ve montaj dahil hizmetler sunulabilir.
• Küçük Ürünler (Küçük Ev Aletleri): Küçük ev aletleri gibi ürünler, hızlı bir şekilde Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile gönderilmektedir. Bu süreçte de teslimat güvenliği ön planda tutulmaktadır.
• Ücretsiz Kargo: Bosch Home Ankara, tüm ürünlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktadır. Hem büyük hem de küçük ürünler, herhangi bir kargo ücreti ödemeden adresinize teslim edilir

İade Şartları

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler kabul edilmez.

İade Süreci

1. İade talebinizi oluşturun (Üyelikle alışveriş yaptıysanız https://www.sedglobal.com.tr/Hesabim.aspx#/Siparislerim, üyeliksiz alışveriş yaptırsanız [email protected] adresinden).
2. Ürünü güvenli bir şekilde paketleyin.
3. Belirtilen adrese ücretsiz kargo ile gönderin.
4. İade kontrolü tamamlandıktan sonra ücretiniz iade edilir (banka süresine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde).

İade Edilemeyen Ürünler

• Kullanılmış veya kurulum yapılmış büyük ev aletleri.
• Kişisel hijyen ürünleri (örn. elektrikli diş fırçaları, tıraş makineleri).

Hasar Kontrolü

Kargo Teslimatı Sırasında Kontrol

• Kargodan teslim almadan önce paketi kontrol edin.
• Hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

Hasar Sonradan Fark Edildiyse?

• Ürünü teslim aldıktan sonra hasarı fark ettiyseniz, 24 saat içinde bize bildirin.
• Fotoğraf çekerek, [[email protected]] üzerinden bizimle iletişime geçin.

Çözüm Süreci

• Hasarlı ürün bildirimi onaylandıktan sonra yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.
• İnceleme süreci ortalama 3-5 iş günü sürer.

Garanti Süresi

• Büyük Bosch ürünleri 3 yıl garantilidir.
• Küçük Bosch Ev Aletlerinde 2 yıl garantilidir.
• Bazı ürünler için ek garanti uzatma hizmeti sunulabilir.

Garanti Kapsamı

• Üretimden kaynaklı mekanik ve elektronik arızalar.
• Teknik servis tarafından onaylanan durumlar.
• Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar (düşme, sıvı teması vb.).
• Yetkisiz müdahale veya tamir girişimleri.

Garanti Talebi Nasıl Oluşturulur?

1. [[email protected]] üzerinden başvuru yapın.
2. Teknik ekibimiz inceleme yaptıktan sonra onarım, değişim veya ücret iadesi hakkında bilgi verir.
3. Süreç genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır.